Politique de confidentialité

Notre engagement

Organiser un mariage suppose une grande confiance. Vous nous confiez des dates, des noms, parfois des situations familiales délicates. Nous traitons ces informations avec la même discrétion que le reste de notre travail.

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Le responsable de traitement est Maison Perla, joignable à contact@maisonperlaevents.com.

Les données que nous collectons

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et vous accompagner :

Formulaire « Racontez-nous votre projet »

Prénom et nom, e-mail, téléphone, date envisagée du mariage, lieu ou région, nombre approximatif d'invités, formules qui vous intéressent, description de votre projet, disponibilités pour un premier échange.

Échanges directs

Les e-mails, messages et notes d'entretien liés à votre projet, ainsi que les documents nécessaires à son organisation (liste d'invités, plan de table, contacts prestataires) lorsque vous nous les transmettez.

Témoignages

Votre prénom, la ville ou le lieu de la célébration et le texte de votre avis, publiés uniquement avec votre accord et retirables à tout moment.

Données techniques

Des données de connexion strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (voir la page Gestion des cookies).

Pourquoi nous les collectons

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Nous ne pratiquons ni profilage ni décision automatisée.

Répondre à votre demande

Vous recontacter sous 48 heures, préparer un premier échange et établir une proposition adaptée. Base légale : votre demande, puis l'exécution de nos échanges précontractuels.

Organiser votre événement

Coordonner les prestataires, le rétroplanning et le jour J. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie.

Publier un témoignage

Base légale : votre consentement, révocable à tout moment.

Obligations comptables et légales

Conservation des factures et pièces contractuelles. Base légale : obligation légale.

Combien de temps nous les conservons

Demande restée sans suite

3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

Dossier client

Pendant toute la durée de la préparation, puis 5 ans après la célébration au titre des obligations contractuelles.

Pièces comptables

10 ans, durée légale de conservation.

Témoignages publiés

Jusqu'au retrait de votre consentement.

Qui y a accès

L'accès est limité aux fondatrices de Maison Perla et, le cas échéant, à un collaborateur intervenant sur votre dossier. Chaque accès à l'espace d'administration est nominatif et protégé par mot de passe.

Certains prestataires techniques agissent pour notre compte, en qualité de sous-traitants et sous contrat : hébergement du site, base de données et stockage des photographies, messagerie professionnelle. Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

Vos coordonnées ne sont transmises à un prestataire de votre mariage (traiteur, lieu, photographe, fleuriste) que lorsque cela est nécessaire à l'organisation, et avec votre accord.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@maisonperlaevents.com en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai maximal d'un mois. Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est restreint par authentification et par des règles d'accès appliquées au niveau de la base de données. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions et notifierions la CNIL dans les délais prévus par la réglementation.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.